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Verkaufsaufsichtskräfte in Handelsgeschäften beaufsichtigen und koordinieren die Tätigkeit von Verkäuferinnen und Verkäufern, Kassierinnen und Kassieren und anderen Arbeitskräften in Einzel- und Großhandelsgeschäften wie Supermärkten und Warenhäusern.
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Aufgaben
- Planung und Erstellung von Arbeitsplänen sowie Vergabe spezifischer Aufgaben an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
- Instruktion des Personals in Verkaufsverfahren, darunter im Umgang mit schwierigen oder komplexen Fällen
- Gewährleistung einer raschen Bedienung der Kundinnen und Kunden
- Mitwirkung an und Erteilung von Ratschlägen an Führungskräfte über Bewerbungsgespräche, Einstellung, Einschulung, Beurteilung, Beförderung und Kündigung von Personal und Lösung von Beschwerdefällen des Personals
- Untersuchung zurückgegebener Waren und Entscheidung über die zu treffende Maßnahme
- Inventarisierung von Waren zum Verkauf und Bestellung neuer Ware
- Gewährleistung, dass Waren und Dienstleistungen mit korrekten Preisen versehen und präsentiert werden
- Gewährleistung der Durchsetzung von Sicherheitsmaßnahmen