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Reiseleiterinnen und Reiseleiter und Fremdenführerinnen und Fremdenführer begleiten Einzelpersonen oder Gruppen auf Reisen, Sightseeingtours und Exkursionen sowie auf Reisen zu Sehenswürdigkeiten wie historischen Stätten, Industrieeinrichtungen und Themenparks. Sie beschreiben Orte von Interesse und vermitteln Hintergrundinformationen über Wissenswertes.
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Aufgaben
- Begleitung und Führung von Touristinnen und Touristen auf Kreuzfahrten und Sightseeingtours
- Begleitung von Besucherinnen und Besuchern durch Sehenswürdigkeiten wie Museen, Ausstellungen, Themenparks, Fabriken und sonstige Industrieeinrichtungen
- Beschreibung und Information über Sehenswürdigkeiten und Ausstellungen sowie Beantwortung von Fragen
- Durchführung pädagogischer Maßnahmen für Schulkinder
- Beaufsichtigung der Aktivitäten von Besucherinnen und Besuchern, um die Einhaltung der Hausordnung oder Reisevorschriften und Sicherheitspraktiken zu gewährleisten
- Begrüßung und Eintragung von Besucherinnen und Besuchern und Tourteilnehmerinnen und Tourteilnehmern sowie Ausstellung der eventuell erforderlichen Namenskärtchen oder Sicherheitsvorrichtungen
- Verteilung von Broschüren, Vorführung audiovisueller Präsentationen und Erläuterung von Verfahren und Abläufen an Tour-Stopps
- Gewährleistung der physischen Sicherheit von Gruppen und Durchführung von Maßnahmen wie Erste Hilfe und Leitung von Not-Evakuierungen
- Lösung von Problemen mit Reiserouten, Service oder Unterbringung